Teste julho de 2008
Você conhece regras básicas de atendimento ao cliente?
Tema: Vendas
Foco: Profissionais de Vendas
Introdução: Na maioria das lojas existe um conjunto de regras de atendimento ao cliente, de forma que a presença de cada um deles seja potencializada e aproveitada. Cada negócio tem suas próprias normas. Entretanto, existem algumas delas que são genéricas e aplicáveis a qualquer negócio.
terça-feira, 10 de junho de 2008
TESTE DO MÊS
